AGB

Letzte Aktualisierung: 4. Januar 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen und die Nutzung unseres Onlineshops der Bäckerei Ungersbäck GmbH, Wienerstraße 8, 2345 Brunn am Gebirge, Österreich („wir“). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

2. Nutzung des Shops, Mindestalter, Kundenangaben

Mit Nutzung unserer Services bestätigst du, dass du volljährig bist bzw. die Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person hast, soweit dies erforderlich ist.

Du verpflichtest dich, bei Bestellungen richtige, vollständige und aktuelle Angaben zu machen (insb. Name, Adresse, Kontakt- und Zahlungsdaten). Änderungen (z. B. Lieferadresse) sind unverzüglich mitzuteilen, soweit eine Anpassung noch möglich ist.

3. Angebot, Bestellung und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.

Mit Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder mit der Ausführung der Bestellung beginnen.

Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen (z. B. bei Lieferunmöglichkeit, Verdacht auf Missbrauch, falschen Angaben).

4. Produkte, Frische & Abweichungen

Wir bemühen uns um eine möglichst genaue Darstellung der Produkte. Bei frischen Backwaren sind übliche, geringfügige Abweichungen (z. B. Form, Dekor, Gewicht/Größe im Rahmen handelsüblicher Toleranzen) möglich und stellen keinen Mangel dar, sofern die wesentlichen Produkteigenschaften erhalten bleiben.

Produktbeschreibungen und Sortiment können wir jederzeit anpassen.

5. Preise, Versand-/Liefergebühren, Fehler

Alle Preise verstehen sich in Euro. Etwaige Liefergebühren werden im Checkout gesondert ausgewiesen.

Offensichtliche Irrtümer, Druckfehler oder technische Übermittlungsfehler (z. B. Preisfehler) berechtigen uns, Bestellungen zu korrigieren oder zu stornieren. In diesem Fall informieren wir dich umgehend.

6. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden. Der Betrag ist – sofern nicht anders angegeben – sofort fällig.

7. Liefergebiet, Mindestbestellwert und Liefergebühren

7.1 Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich im Umkreis von 15 km um unseren Standort: Wienerstraße 8, 2345 Brunn am Gebirge.

7.2 Mindestbestellwert (Lieferung)

Der Mindestbestellwert für Lieferungen beträgt € 25,00. Unter € 30,00 ist ausschließlich Abholung möglich.

7.3 Liefergebühren

• € 25,00 – € 49,99: € 5,00 Zustellgebühr

• ab € 50,00: kostenlose Lieferung

8. Lieferzeit, Zeitfenster, Anwesenheitspflicht

Die Lieferung erfolgt zum im Checkout vom Kunden gewählten Datum und zur gewählten Uhrzeit.

Der Kunde muss zum Lieferzeitpunkt vor Ort sein. Es gilt ein Zeitfenster von 15 Minuten vor und 15 Minuten nach der gewählten Uhrzeit.

9. Nichtantreffen / Nicht-Erreichbarkeit

Ist der Kunde zum vereinbarten Lieferzeitpunkt nicht anwesend oder nicht erreichbar:

• wird die Bestellung in unsere Hauptfiliale in Brunn zurückgebracht, und

• kann am selben Tag bis Ladenschluss dort abgeholt werden.

Ein Anspruch auf erneute Zustellung oder Rückerstattung besteht nicht, da es sich um frische, zeitgebundene Ware handelt.

10. Abholung (Click & Collect)

Alternativ kann der Kunde im Checkout Abholung auswählen.
Die Abholung erfolgt in der ausgewählten Filiale, zum gewählten Zeitpunkt und innerhalb der Öffnungszeiten.

11. Reklamationen, Transportschäden, Mängel

Bitte prüfe die Bestellung unmittelbar bei Übergabe. Offensichtliche Mängel oder Falschlieferungen sind unverzüglich zu melden, damit wir eine rasche Lösung anbieten können.

Kontakt: backstube@ungersbaeck.at

12. Widerrufsrecht

Für frische Backwaren und schnell verderbliche Lebensmittel besteht kein Widerrufsrecht (Ausnahme nach FAGG).

Für nicht verderbliche Waren gelten die Regelungen unserer Widerrufsbelehrung.

13. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

14. Links, Drittanbieter-Tools, Shopify

Unsere Website kann Links zu Drittanbietern enthalten. Für Inhalte und Angebote Dritter übernehmen wir keine Verantwortung.

Der Shop wird technisch über Shopify bereitgestellt. Kaufverträge kommen jedoch ausschließlich zwischen dir und der Bäckerei Ungersbäck GmbH zustande. Shopify ist nicht verantwortlich für die Vertragsabwicklung zwischen Kunde und uns.

15. Geistiges Eigentum

Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Gestaltung) sind urheberrechtlich geschützt. Jede Nutzung außerhalb der vorgesehenen Shop-Nutzung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

16. Verbotene Nutzungen

Es ist untersagt, den Shop missbräuchlich zu verwenden, insbesondere durch:

• rechtswidrige Handlungen, Täuschung, Betrug

• Störung der technischen Systeme (z. B. Malware, Scraping)

• Verletzung von Rechten Dritter (z. B. Urheber-, Marken-, Datenschutzrechte)

17. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

18. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB anpassen, wenn dies aus rechtlichen, technischen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist. Es gilt die jeweils im Shop veröffentlichte Fassung.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist – soweit zulässig – das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Bäckerei Ungersbäck GmbH.

20. Kontakt

Bäckerei Ungersbäck GmbH
Wienerstraße 8, 2345 Brunn am Gebirge, Österreich
📧 backstube@ungersbaeck.at
📞 +43 2236 20808